DUMAI (MDC) – Wali Kota Dumai H. Paisal, menegaskan bahwa capaian peringkat pertama Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) se-Provinsi Riau harus memberikan dampak nyata terhadap kualitas pelayanan publik yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Hal tersebut disampaikan Wali Kota menyusul keberhasilan Pemerintah Kota (Pemko) Dumai meraih Indeks SPBE 4,02 dengan Predikat “Sangat Baik” pada Evaluasi SPBE Tahun 2025, sebagaimana tertuang dalam Surat Menteri PAN-RB RI Nomor B/76/M.PD.06/2025 tertanggal 31 Desember 2025.
“Kita patut bersyukur dan berbangga atas capaian ini. Namun yang paling utama, teknologi pemerintahan harus benar-benar mempermudah urusan masyarakat. Pelayanan publik berbasis elektronik harus semakin transparan, cepat, dan akuntabel,” tegas H. Paisal.
Wali Kota berharap prestasi tersebut menjadi pemicu semangat seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk terus berinovasi dan menyempurnakan sistem layanan digital secara berkelanjutan.
“Capaian peringkat pertama selama tiga tahun berturut-turut ini harus kita pertahankan. Bahkan, harus terus ditingkatkan agar tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, dan profesional benar-benar dirasakan manfaatnya oleh warga Dumai,” ujarnya.
Sebagai informasi, Pemko Dumai kembali mencatatkan prestasi gemilang dengan mempertahankan peringkat tertinggi SPBE di Provinsi Riau selama tiga tahun berturut-turut.
Tren peningkatan indeks SPBE Kota Dumai menunjukkan konsistensi signifikan, dari 2,63 pada 2022, 3,43 pada 2023, 3,90 pada 2024, hingga mencapai 4,02 pada 2025.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfotiksan) Kota Dumai, Hasan Basri, S.Kom, menyampaikan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh perangkat daerah dengan dukungan penuh pimpinan.
“Ini adalah bukti komitmen kuat Pemko Dumai dalam transformasi digital. Ke depan, kami akan terus memperkuat integrasi layanan agar manfaat SPBE semakin optimal bagi masyarakat,” ungkapnya.
Sementara itu, Kepala Bidang Layanan Aplikasi e-Government Diskominfotiksan Kota Dumai, H. Fadly Rasbullah, S.HI, M.IP, menjelaskan bahwa peningkatan nilai SPBE didorong oleh keberhasilan pemenuhan 47 indikator penilaian teknis yang semakin kompleks dan terintegrasi.
“Penguatan arsitektur SPBE terpadu menjadi kunci utama agar seluruh aplikasi dan layanan digital saling terhubung tanpa ego sektoral,” jelasnya.
Dengan capaian tersebut, Wali Kota Dumai menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan visi Dumai Kota Idaman. (kam)
