PEKANBARU (MDC) – Untuk memastikan kebutuhan energi masyarakat tetap terpenuhi, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut bersama pemerintah daerah melakukan pemantauan langsung ke sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Kabupaten Pelalawan dan Kota Dumai, Provinsi Riau.
Pemantauan tersebut dilakukan menyusul informasi mengenai penyaluran BBM serta meningkatnya jumlah kendaraan yang melakukan pengisian di sejumlah SPBU. Pemeriksaan difokuskan pada ketersediaan BBM, kualitas dan kuantitas produk, hingga kelancaran pelayanan kepada konsumen.
Di Kabupaten Pelalawan, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut bersama Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Pelalawan melakukan pengecekan sejumlah aspek operasional SPBU. Kegiatan tersebut turut dihadiri Kepala Bidang Perdagangan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Pelalawan, Kusnol Ahmadi.
Pemeriksaan mencakup kualitas dan kuantitas (QQ) BBM, kelengkapan administrasi, tera nozzle, sounding tangki pendam, serta sarana dan fasilitas SPBU. Berdasarkan hasil pemantauan di lapangan, ketersediaan BBM dalam kondisi aman dan aktivitas pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar.
Pemantauan serupa dilakukan di Kota Dumai. Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut bersama Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Dumai melakukan pengecekan di SPBU 14.288.652 dan SPBU 13.288.632. Kegiatan tersebut turut dihadiri Pejabat Fungsional Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Dumai, Frans Setiawan.
Di kedua SPBU tersebut, petugas melakukan pemeriksaan kualitas dan kuantitas BBM, termasuk tera dan density seluruh produk yang tersedia. Pemeriksaan juga dilakukan terhadap kesesuaian data QR pada perangkat EDC dengan nomor polisi kendaraan konsumen yang membeli Pertalite maupun Biosolar.
Selain melakukan pemeriksaan teknis, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut berdialog langsung dengan sejumlah pengemudi truk. Dialog ini dilakukan untuk mendapatkan masukan mengenai kondisi pelayanan dan penyaluran BBM yang mereka temui di lapangan.
Sales Area Manager Retail Riau Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Wilson Eddi Wijaya, mengatakan pemantauan bersama pemerintah daerah merupakan langkah untuk memastikan operasional SPBU, kualitas BBM, serta pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai ketentuan.
“Dari pengecekan yang dilakukan di Pelalawan dan Dumai, kami memastikan aspek kualitas dan kuantitas BBM, administrasi, serta sarana dan fasilitas SPBU terus menjadi perhatian. Kami juga terus mengingatkan SPBU untuk mengoptimalkan fungsi petugas Marshall dalam mengatur kendaraan agar pelayanan pengisian BBM tetap tertib dan lancar,” ujar Wilson.
Sementara itu, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Fahrougi Andriani Sumampouw, menyampaikan bahwa koordinasi dengan pemerintah daerah dan pihak terkait akan terus diperkuat untuk menjaga kelancaran pelayanan energi bagi masyarakat.
“Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut akan terus melakukan pemantauan secara berkala dan menindaklanjuti kondisi yang ditemukan di lapangan. Kami juga mengapresiasi setiap masukan dari masyarakat sebagai bagian dari evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di SPBU,” ujar Fahrougi.
Pertamina mengimbau masyarakat untuk membeli BBM sesuai kebutuhan dan melakukan pengisian di SPBU resmi Pertamina. Masyarakat yang membutuhkan informasi maupun menemukan kendala terkait produk dan pelayanan Pertamina dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135. (soe)
